Wialon NOC: мониторинг сервисного центра

Обеспечение надёжности и безопасности ваших данных — одна из наших основных задач.

Вот уже более десяти лет мы постоянно работаем над улучшением не только самого продукта Wialon, но и над совершенствованием нашего сервисного центра.

Нам часто задают вопрос: «Каким образом удаётся обслуживать такое количество пользователей, принимать данные с такого огромного количества удалённых терминалов, и при этом у вас практически не бывает сбоев и тем более потерь данных?» В 0,01% случаев сбои у нас все же случаются, но вы их практически не замечаете. Архитектура нашего сервисного центра, как и самого Wialon, построена таким образом, что даже выход из строя половины серверов может быть совершенно незаметен пользователю — система продолжает работать в привычном режиме. Мы всегда старались использовать только самые надёжные и качественные решения, а также минимизировать количество точек отказа.

Сегодня мы настолько уверены в надёжности нашего сервиса, что готовы предоставить новый информационный ресурс по мониторингу состояния нашего сервисного центра Wialon: «Wialon Network Operations Center». (далее…)

Подробнее

400 000 объектов в серверном центре Wialon

В конце мая 2014 года я писала о 300 000 объектах, мониторинг которых ведётся в нашем серверном центре. Не прошло и года, как мы получили прибавку в очередные сто тысяч. Мировой рынок телематики нельзя назвать единым организмом, движущимся в одном направлении. Это скорее жгучий микс из абсолютно разных тенденций, потребностей и возможностей. Невероятно приятно, что, несмотря на все различия, Wialon не снижает темпов роста, что как нельзя лучше доказывает его эффективность, надежность и применимость в различных сферах бизнеса.

(далее…)

Подробнее

Wialon Data Center SLA: мы отвечаем за качество наших услуг!

Gurtam официально гарантирует всем пользователям Wialon Hosting работоспособность и доступность сервиса не менее чем на 99,5% времениПо каким критериям люди определяют «крутость» IT-компаний? Качественные продукты и услуги, популярность и узнаваемость бренда, большой штат сотрудников, долгие годы работы на рынке, красивые офисы в разных странах? Да, не без этого. Но еще одним, и, наверное, определяющим фактором компании-профессионала своего дела является первоклассная работа с клиентами со стороны отдела технической поддержки и других специалистов.

Хорошая работа не всегда нуждается в документальном подтверждении, но формализм есть формализм, и порой, «без бумажки никуда», т.е. не помешает документ, четко прописывающий уровень качества предоставляемых услуг.

(далее…)

Подробнее

Кто же подключил 200 000-ный объект Wialon Hosting?

Можно долго говорить об успехах и достижениях компании, делая комплименты в адрес всех, кто внес неоценимый вклад в ее развитие, но в этом нет необходимости, ведь цифры говорят сами за себя! Летом прошлого года мы радовались появлению 100 000 объекта в системе Wialon, что казалось очень значительным достижением. А сегодня, буквально год спустя мы можем похвастаться новым достижением — увеличением суммы объектов вдвое, а именно подключением 200 000 объекта к серверному центру Wialon.

(далее…)

Подробнее

Жаркая весна 2013: обучение и сертификация по Wialon, техподдержка 24/7 и изменения в партнерской программе Gurtam

В этом году в ходе партнерской конференции Gurtam, которая состоялась 27 апреля в Москве, среди глобальных планов, успехов, достижений и дальнейших стратегий развития, озвученных руководством нашей компании, были анонсированы несколько других важных нововведений, вступивших в силу с 1 мая 2013 года и доступных уже сейчас.

Начнем с новостей от отдела технической поддержки. Во время конференции Вячеслав Криваль, руководитель отдела ТП, озвучил новость, которая не может не порадовать всех партнеров Gurtam и пользователей программных решений Wialon — техническая поддержка Gurtam теперь работает в круглосуточном режиме и доступна все 24 часа семь дней в неделю. Теперь вы можете оставить свой вопрос на форуме, выслать письмо или просто позвонить в любое удобное для вас время днем и ночью, и наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам.

(далее…)

Подробнее

В день всех влюбленных Gurtam отпраздновал появление 150 000 объекта Wialon

Евгений Ерохин, генеральный директор компании "Аруснави", золотого партнера Gurtam в России14 февраля, ко Дню всех влюбленных Gurtam получил особенный подарок — появление 150 000 объекта в серверном центре Wialon! Таким образом, на сегодняшний день мы можем с уверенностью сказать, что серверный центр Wialon является не только одной из крупнейших телематических М2М (Machine-to-Machine) площадок в мире, но и самой быстрорастущей: число подключенных GPS и ГЛОНАСС трекеров ежемесячно увеличивается примерно на 6%.

(далее…)

Подробнее

Система Wialon успешно интегрирована с платформой 1С

Система Wialon успешно интегрирована с платформой 1ССоздание собственных приложений на базе технических решений Gurtam выходит на новый уровень: крупнейший представитель сети «1С: Франчайзинг», компания «Первый БИТ», предложила свою разработку, позволяющую выгружать данные, поступающие в серверный центр Wialon, и обрабатывать их в системе 1С.

Программа «БИТ: Управление транспортной логистикой» основана на базе платформы «1С: Предприятие 8» и состоит из трех компонентов: местная доставка, автоматическое планирование доставки и GPS-мониторинг. Модуль местной доставки предназначен для оптимизации перемещений транспорта, а также составления и распечатки документации, необходимой для контроля прохождения процесса доставки сборных грузов. Автоматическое планирование доставки предоставляет возможность устранить человеческий фактор при составлении расписаний рейсов и сократить время на их подготовку.

(далее…)

Подробнее

Gurtam назвал имя владельца стотысячного объекта Wialon Hosting

Этим летом компания Gurtam отпраздновала знаменательное событие – появление стотысячного объекта в серверном центре Wialon.

Партнеры компании увлеченно следили за ростом количества зарегистрированных gps-трекеров в онлайн режиме на нашем сайте. А так как каждый из партнеров Gurtam хотел зарегистрировать юбилейный стотысячный объект, в серверном центре Wialon Hosting можно было наблюдать небывалую активность. За 15 минут с 16.40 до 16. 55 было зарегистрировано более 100 новых gps-трекеров, что в пять раз превышает обычные показатели регистрации новых объектов мониторинга за такой короткий отрезок времени.

(далее…)

Подробнее

Gurtam празднует появление 100 000 объекта Wialon Hosting

100 000 объектов на Wialon HostingЛето 2012 года выдалось жарким не только в плане температурных рекордов, зафиксированных во многих странах, но и в плане развития и проникновения технологий спутникового мониторинга транспорта на базе системы Wialon.

Важными факторами, которые способствовали стремительному росту, стал выпуск новой версии Wialon Hosting, переезд в новый ещё более современный офис, заключение ряда новых партнерских соглашений, благодаря которым число стран, где действуют операторы, использующие Wialon, достигло отметки 60-ти. Август 2012-го будет ознаменован двумя конференциями для партнеров в Перми и в Киеве, которые должны положить начало новой традиции проведения региональных мероприятий в сотрудничестве с нашими сильнейшими партнёрами.

(далее…)

Подробнее